兒科護士心理健康狀況分析
特定人群心理研究 2020-07-02 08:45
兒科素來被稱為“啞科”。護理人員所面對的對象大多是 不能表達或不能完全表達疾苦的幼兒及過于疼愛孩子的家長， 且兒科疾病起病急、發(fā)展快、病死率高的特點決定了其在護理、 治療、以及對護士素質(zhì)的要求等方面就很高，護理人員思想負 擔較重，心理不能放松，出現(xiàn)“做事必須反復檢查”、“感到要很 快將事情做完”、“對事情過分擔憂”、“感到緊張和容易緊張”等 心理癥狀和因“感覺前途沒有希望”的敵對性的癥狀。這些因 素對護士的工作產(chǎn)生較大影響，且大量研究表明，護理工作是 充滿壓力的工作…。
1影響兒科護士心理健康的因素：
1．1 缺乏適應職業(yè)壓力的優(yōu)良心理品質(zhì)：護理工作中有大 量平凡、瑣碎、繁重的基礎護理內(nèi)容；專業(yè)發(fā)展、知識更新、事業(yè) 競爭帶來的緊迫感；以及“三班倒”的輪換工作制打亂了護士身 體的生物鐘節(jié)律。而且在兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥的計 量難算i嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊 剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急 ……往往從上班忙到下班，一分鐘也沒停過，到下班時所有護 理記錄都沒來得及寫，只有在交了班以后才能坐下來寫本班的 護理記錄，以致長期不能按時下班，久而久之，容易使護士產(chǎn)生 厭倦、不滿情緒。
1．2兒科護士工作環(huán)境特殊：兒科嘈雜、零亂、啼哭聲不斷。兒科護士經(jīng)常接受雜亂環(huán)境和嬰兒啼哭的刺激且護理工 作繁瑣、勞動強度大。兒科病房又是允許有陪護的病房，往往是 一位患兒多位家長陪護?；疾〉莫毶优募议L，他們往往情 緒不穩(wěn)、心態(tài)偏激、激惹性高。護士面對患兒及千差萬別的家 長，要在病情變化莫測的場面工作自如，還要超負荷的工作，易 致身體疲勞和加重心理負荷，影響自制力。
1．3心理衛(wèi)生知識缺乏：由于多數(shù)護士未受過心理健康的 專門教育和訓練，心理知識缺乏，一旦在工作、生活中受挫，則不 會運用心理學知識科學的進行自我心理的平衡、細節(jié)的完善， 造成護患沖突，人際障礙。 1．4社會心理支持不足：社會上仍有部分人對護理工作持 有偏見，護士為患者、社會付出的艱辛勞動，得不到社會的公平 認可，再加上在職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不盡 合理和商品經(jīng)濟的沖擊，使護士的心理失去平衡，產(chǎn)生“失落 感”。
2對策
2．1 熱愛兒童事業(yè)，理解家屬，正確處理好護患關系 許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”， 孩子一旦生病，爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前 呼后擁，就怕寶貝遭罪。護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè) 的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人 類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛， 關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要從內(nèi)心熱愛這個專業(yè)，一切都以 患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。只要從內(nèi) 心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意 為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日 康復。其次，要保持平和心態(tài)，做好解釋與安慰工作，要多說 “對不起”，多從患j L,Dv．i母角度來看待，考慮他們，理解他們的心 情。要采取寬容與忍耐的態(tài)度，“可憐天下父母心”，應與患兒 家長多溝通、交流，取得他們的信任和理解，支持我們的工作，減 少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。第三，勤學苦練，具備過硬 的穿刺技術(shù)。這一點顯得特別重要，在兒科，沒有過硬的穿刺技 術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒 都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上，而許多護患糾 紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)、多摸索， “熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。
2．2正確對待壓力，重視自我保護意識，注意培養(yǎng)自身對 挫折的承受能力 醫(yī)學心理學研究證明，人在遭受挫折后，往往會引起一系列 生理、心理的變化，如自己不善于排除困擾和減輕心理壓力，這 種不正常的心態(tài)就會影響人的內(nèi)分泌功能和免疫功能。由于護 士與患者直接接觸的機會多，隨時都有可能接受來自患者的許 多“不適宜的刺激”。護士要避免和消除自己因受挫而產(chǎn)生的 心理困擾，做到：(1)必須對護理工作中出現(xiàn)的挫折有充分的心 理準備，護士要善于學習和積累應付各種困難和挫折的經(jīng)驗，對 患者所表現(xiàn)出的誤會、不配合、甚至不禮貌的行為，采取諒解的 態(tài)度，可用“角色置換”來調(diào)控自己的情緒，避免發(fā)生沖突。(2) 拓展自己的知識領域。護理學涉及面很廣，護士要廣泛學習護 理專業(yè)的邊緣學科，如心理學、倫理學、社會學、美學等人文科學 知識，以培養(yǎng)和提高自己評價事物的能力；豐富的知識貯備，還 能使護士在挫折面前頭腦清楚，應變自如，擺脫心理困擾，以更 大的熱情做好工作。(3)加強心理健康知識的學習培訓，提高 心理素質(zhì)，增強心理調(diào)適能力；選擇適合自己的放松方法：如與 親屬、朋友傾訴，參加文體活動或組建護士自己的支持組織如護 士心理咨詢師、護士康樂中心等。
