運用心理測評軟件開展高校心理輔導工作
特定人群心理研究 2020-04-27 09:38
一、心理測評的必要性
根據(jù) 2009 年全國抽樣調(diào)查顯示，目前有 23%的大學生有 不同程度的心理障礙或心理異常表現(xiàn)，大學生心理疾患已經(jīng) 成為高校一個日益突出的問題，輔導員已經(jīng)不能簡單的用政 治思想教育來解決，應(yīng)當培養(yǎng)和提高個人的心理咨詢能力， 但是，作為輔導員，我們大多不具備心理學的專業(yè)背景，僅 依靠一些零敲碎打的心理學知識不僅不能支持工作，弄不好 還有適得其反的可能性。
要解決以上的矛盾，最重要的自然是我們在此方面堅持 不懈的自我培養(yǎng)，但是，面對學生可能隨時爆發(fā)的心理危機 和由此而來的嚴重后果，又對我們及時、準確的干預(yù)行為提 出了迫切的要求，學生心理問題不會等待我們成為專家后才 出現(xiàn)。為了更加快速有效的開展工作，我自 2008 年 9 月起， 利用心海軟件測評系統(tǒng),為電子商務(wù)專業(yè)、信息管理專業(yè)的 213 名、7 個自然班的專科新生進行了心理普查，起到良好的 效果。
需要說明的是，心海軟件測評系統(tǒng)與網(wǎng)上流行的心理測 試游戲不同，它是系統(tǒng)全面地運用心理學測試的各項指標，依據(jù)科學的規(guī)范，編制成常用量表，利用計算機技術(shù)，有機 融合成一個系統(tǒng)，其每次運算都必須遵循心理學的固定規(guī)范 和公式。簡單的說，就是被測評者在計算機上回答幾百個問 題，然后由計算機根據(jù)測評對象的測試數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析， 當即得出有關(guān)測評對象的心理健康、氣質(zhì)類型、人格特征、 性格與職業(yè)類型、推理能力等有關(guān)方面的結(jié)論，告訴我他大 體是什么樣的人，內(nèi)心深處有什么弱點或可能產(chǎn)生什么問題， 行為上有那些傾向，更適合從事哪些方面的工作。
心理測評完成后，當即便可顯示測試結(jié)果，例如通過癥 狀自評量表很快可以區(qū)分心理異常同學，略去漫長曲折的談 話了解，直接走入內(nèi)心世界，接觸到其心理最脆弱的部分， 提高有效率，對癥下藥，防患于未然；通過性格與職業(yè)類型 測試、興趣與職業(yè)定向自我測試等多種量表測試，讓我迅速 了解學生的性格特征和職業(yè)傾向，同時幫助學生增加對自身 了解，揚長避短。下面是系統(tǒng)測評的兩個案例
案例 1：使用癥狀自評量表（SCL-90）對學生進行精神 障礙和心理疾病檢查，這也是當前使用最為廣泛的精神障礙 和心理疾病門診檢查量表。
通過測試反映出來該生心理癥狀總分為 238 分，超出正 常劃界標準 168.72 分較多。系統(tǒng)的提示語言顯示：在人際交 往方面明顯缺乏自信，感覺自己處處不如別人；在與人交往 的時候感覺不自在，心神不安；自己常因此而懊惱，在交往 中易產(chǎn)生消極期待?？赡芙?jīng)常會有一些無意義的想法、沖動 和行為發(fā)生，雖然自己明知沒有必要，卻依然難以自控。測 試期間情緒低落，對學習、生活的興趣喪失，無精打采，悲 觀，對身邊的人或事都存有一定的戒備心理，有些不愿意相 信別人；周圍環(huán)境充滿了恐懼，即使并無危險也極力回避出 門旅行、空曠場地、公共場所等，可能對社交場合也有所顧 忌。通過實際了解與觀察，發(fā)現(xiàn)她的確性格內(nèi)向，不愛說話， 人際交往有困難。
針對上述測評結(jié)果，我當即制定了計劃，對學生展開了 輔導工作。多次輔導和談話，給出學習生活交往的建議，引 導她放松心情，鼓勵參加學院開展的活動，多次提供與同學 交流的機會，并及時給予鼓勵和表揚，幫助她樹立自信心， 讓她感覺到溫暖，減少孤獨感。經(jīng)過干預(yù)，學習和生活狀態(tài) 有明顯改變，有勇氣參加班級演講，與宿舍同學關(guān)系融洽。 一年后再次測試，效果非常明顯。她的心理癥狀總分已經(jīng)降 為正常水平，顯示被試是一個健康、開朗、活潑的人；被試 人際關(guān)系良好，睡眠質(zhì)量很高；心理狀態(tài)是健康的、精神狀 態(tài)是積極的。經(jīng)過心理輔導之后，測試結(jié)果顯示總分：95 分 （168.72），總均分：1.06 分（1.87）陽性項目數(shù)：5 項（43.33）， 陰性項目數(shù)：85 項陽性項目均分：2.00 分（3.19）。
案例 2：利用性格與職業(yè)類型測試量表幫助學生發(fā)現(xiàn) 和確定自己的職業(yè)興趣和能力專長
學生 A 的測評結(jié)果為：社會型（S）和企業(yè)型（E），性 格特點是為人友好、熱情、善辯、自信、好交際、有支配愿 望，具備領(lǐng)導才能。提供職業(yè)建議是：喜歡要求與人打交道 的工作結(jié)合測評情況，如: 教育工作者，社會工作者。測試 系統(tǒng)提供了科學準確的培養(yǎng)方向，我將其作為重點培養(yǎng)的學生干部，目前已在班級中擔任團支書，并成長為我院學生會 骨干力量。
學生 B 的測評結(jié)果為：實際型（R），偏好于具體任務(wù)， 不善言辭，較為謙虛，缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。 性格特點是踏實穩(wěn)重、誠實可靠。系統(tǒng)提供職業(yè)建議是：喜 歡使用工具、機器的職業(yè)，發(fā)展方向為技術(shù)性和技能性職業(yè)。
二、使用心理測試系統(tǒng)的優(yōu)越性
我認為用心理測試軟件輔助學生心理輔導工作，有如下 幾個優(yōu)越性：1.效率性：可以略去漫長曲折的談話了解，直 接走入學生內(nèi)心世界，而且測量結(jié)果可以即時反饋，提高工 作效率；2.準確性和科學性：以上測試軟件凝聚了心理學研 究的各項成果，在全國大、中、小學已經(jīng)得到了普及和推廣， 效果很好；3.實用性：軟件測評不僅能夠提供學生心理預(yù)警 機制，更能夠為學生就業(yè)指導提供科學的依據(jù)。
心理測試軟件的運用最大程度地彌補了我們心理學知識 背景上的缺陷，使我們的學生心理輔導工作有了科學的指導 和根據(jù)，能夠在相當程度上改變以往此類工作費力而粗放的 局面。當然，軟件測評終歸是一種學生心理輔導工作的輔助 手段，不能過分依賴，因為系統(tǒng)只能在既有的研究成果的基 礎(chǔ)上，對這些情況作相對靜態(tài)的反映，而人的心理畢竟是千 差萬別且不斷發(fā)展的。對我們來說，最重要的仍然是加強學 習，提高自身的心理學修養(yǎng)，如此方能登堂入室，在學生心 理輔導工作上取得實質(zhì)性的突破。
