在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)人民上下一心、眾志成城抗擊新冠肺炎疫情。截至3月1日，30個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、軍隊(duì)等調(diào)派340多支醫(yī)療隊(duì)、42000多名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北。新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，3月16日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，要求制定方案，組織援鄂醫(yī)務(wù)人員分批撤離。3月17日起，各省援鄂醫(yī)療隊(duì)有序分批踏上返程。
援鄂醫(yī)務(wù)人員在前線做出巨大貢獻(xiàn)，不僅面臨身體勞累，也承受心理壓力，目前各地針對(duì)援鄂醫(yī)務(wù)人員的心理服務(wù)需求及時(shí)跟進(jìn)并開(kāi)展相關(guān)工作。常規(guī)做法
（一）開(kāi)通心理援助專(zhuān)線
全國(guó)多個(gè)地區(qū)在當(dāng)?shù)匦睦碓鸁峋€和平臺(tái)中開(kāi)設(shè)醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)線，免費(fèi)為援鄂醫(yī)務(wù)人員提供熱線和網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)。如河北，海南，廣東，新疆，遼寧沈陽(yáng)市、大連市和錦州市，福建廈門(mén)市，山東煙臺(tái)市，浙江溫州市等多地為援鄂醫(yī)護(hù)人員開(kāi)通心理援助專(zhuān)線，提供7*24小時(shí)心理咨詢(xún)服務(wù)。
（二）建立心理健康檔案
為掌握援鄂醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況，部分地區(qū)通過(guò)線上心理測(cè)評(píng)為其建立心理健康檔案，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)評(píng)估結(jié)果異?；蛘哂行枨蟮尼t(yī)務(wù)人員提供個(gè)體心理干預(yù)。如浙江溫州市、海南省、遼寧省、山東德州市等。
（三）打造便捷服務(wù)渠道
為方便援鄂醫(yī)務(wù)人員尋求心理幫助，各地采用線上線下結(jié)合，團(tuán)體個(gè)體自選的方式提供服務(wù)。如廣東省、海南省、寧夏回族自治區(qū)、浙江省紹興市和江山市、山東省聊城市為本地援鄂醫(yī)護(hù)人員建立微信群，線上推送心理健康知識(shí)和減壓自助方法，形式包括圖文、音頻、視頻等，對(duì)其中存在心理服務(wù)訴求的人員及時(shí)關(guān)注，根據(jù)其需求及便利方式選擇一對(duì)一電話、視頻咨詢(xún)或者面對(duì)面咨詢(xún)。
（四）專(zhuān)人駐點(diǎn)隔離酒店
各省市派出精神科醫(yī)師、心理治療師等在內(nèi)的心理疏導(dǎo)和干預(yù)團(tuán)隊(duì)，駐點(diǎn)在援鄂醫(yī)務(wù)人員返鄉(xiāng)集中隔離酒店提供心理服務(wù)。如海南省精神衛(wèi)生中心、?？谑泻腿齺喪?，四川省，寧夏回族自治區(qū)，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市等。遼寧省中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院心理團(tuán)隊(duì)在入駐時(shí)還隨行攜帶生物反饋等設(shè)備，為沈陽(yáng)市援鄂醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展心理干預(yù)服務(wù)。
