醫(yī)生心理壓力現(xiàn)狀探討
特定人群心理研究 2020-07-22 18:09
隨著社會(huì) 的發(fā)展與進(jìn) 步 ，生 活節(jié)奏的加快 以及競(jìng)爭(zhēng) 的 日益激烈 ，人 們的心理壓力越來(lái)越大 。醫(yī)生作為一種特殊 的職業(yè) ，其工作量時(shí) 間長(zhǎng) 、工 作強(qiáng)度大 、精神要時(shí)刻保持 高度 集 中，導(dǎo)致 了很多 醫(yī)生 出現(xiàn)了緊張 、焦 慮 、強(qiáng)迫 、抑郁等心理 問(wèn)題 。這些心理 問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決不但 降低 了 醫(yī)生 自身的生 活滿 意度 ，同時(shí)極易導(dǎo)致 工作 懈怠 ，降低 了對(duì) 患者 的服務(wù) 質(zhì)量 ，嚴(yán)重 的還會(huì) 引發(fā)嚴(yán) 重的醫(yī)療事故 。因此 醫(yī)務(wù) 工作者的心理 問(wèn)題必 須得 到重點(diǎn) 的關(guān) 注 ，及 時(shí)了解 造成 醫(yī)生心理壓力 巨大的原 因，采 取相應(yīng) 的措施幫助 醫(yī)生發(fā)泄心理壓力 。
1 醫(yī)生心理壓力來(lái)源分析
1．1 社會(huì) 因素
1．1．1 缺乏社會(huì)支持 社會(huì)各界 對(duì)于醫(yī)生的期望值一直很高 ，正 是由于患者過(guò)高 的期望值 導(dǎo)致 了一旦發(fā) 生醫(yī)療 事故 患者便會(huì)采取極 端的行 為。媒體作為輿論 的主 導(dǎo)者也成為 了患者 的“幫兇”，極個(gè)別缺乏責(zé)任感 的媒 體為 了制造新 聞熱 點(diǎn) ，故意 的放 大醫(yī)生或 醫(yī)院在 醫(yī)療事 故中 的責(zé)任 ，引導(dǎo) 了一 種錯(cuò)誤 的輿 論聲音 ，在加之 國(guó)人“看熱 鬧”的想法 ，會(huì)給 醫(yī)生造成 巨大的心理壓力 ，嚴(yán) 重打擊了醫(yī)生的工作積極 性。
1．1．2 合法權(quán) 益得不 到有 效保障 錯(cuò) 誤的理解 “以人為本 ”、“社會(huì)穩(wěn) 定”的概念 ，某些 醫(yī)院為了安撫媒 體以及 患者維護(hù)醫(yī)院形象 ，只能委屈 醫(yī)生。在 一些緊急的 醫(yī)療事故 中顧 慮太多，喪失最佳治療時(shí)機(jī)。同時(shí)在臨床科研創(chuàng)新的工作中也必須時(shí)刻 保持精 神高度集中的狀態(tài) ，不敢大膽的進(jìn)行新的嘗試 。
1．2 職、因素
1．2．1 薪資待遇低 ，導(dǎo)致的心理不平衡 醫(yī)生是一項(xiàng)對(duì)技術(shù)要求極高 的工作 ，同時(shí)在從業(yè)過(guò)程 中面對(duì) 著巨大 的風(fēng)險(xiǎn) ，例如傳染性疾病 、手術(shù)風(fēng) 險(xiǎn)等。因此醫(yī)生的薪資待遇應(yīng) 當(dāng)較高 ， 然而在 實(shí)際情況卻并 不是這樣 ，在醫(yī)療事業(yè)轉(zhuǎn) 型 的大形 勢(shì)下 ，醫(yī)生 的收 入分配存在著嚴(yán)重的不合理的現(xiàn)象。這就導(dǎo)致了部分醫(yī)生鋌而走險(xiǎn)收取 紅 包 ，可 以說(shuō) 經(jīng) 濟(jì) 收 入 的 不 足 與 道 德 的譴 責(zé) 給 醫(yī) 生 帶 來(lái) 了 巨 大 的心 理 壓 力 。
1．2．2 特有 的工作性質(zhì) 醫(yī)生 的工作量 巨大 ，以急診科 醫(yī)生為例他們每天要接診 很多患者 ， 并且對(duì)每一個(gè)患者 的病情分析 與治療都要保持高度集 中的精 神 ，一旦 出 現(xiàn)懈怠就可能導(dǎo)致 醫(yī)療事故 的發(fā) 生。同時(shí) 目前學(xué)醫(yī) 的人數(shù)眾 多 ，競(jìng)爭(zhēng)激 烈 ，這也激勵(lì)著 醫(yī)生時(shí) 刻保 持注意力集 中 ，巨大精 神耗損造成 了醫(yī)生心 理壓力 大的問(wèn)題 。
1．2_3 職業(yè)病帶來(lái) 的心理 困擾 每 個(gè)職業(yè)都 或多或少 的會(huì) 患有職業(yè)病 ，醫(yī)生這一工 作時(shí) 間長(zhǎng) 、工作 量巨大的職業(yè)也不例外。目前，醫(yī)生常見的職業(yè)病有頸椎病、腰椎病，部 分手術(shù) 醫(yī)生還 會(huì)出現(xiàn)手不 自覺顫抖的現(xiàn)象 ，這些 職業(yè)病 不僅僅影 響了醫(yī) 生的正常 工作 ，更給 日常生活帶來(lái) 諸多不便 ，嚴(yán)重降低 了醫(yī)生 的生活 質(zhì) 量。職業(yè)病為醫(yī)生帶來(lái)了巨大的心理困擾。
1．2．4 醫(yī)患溝通困難 大多數(shù)患者因?yàn)橛H屬生病都會(huì)變得 心情 急躁 ，因此在與 醫(yī)生 的溝通 過(guò)程 中就顯 得不夠理智 ，特別是 治療效果不佳 的情況下 ，甚 至?xí)?出現(xiàn) 辱 罵醫(yī)生的患者。然而醫(yī)生一天之 中面對(duì) 的主要 人群就是患者 以及家 屬 ， 長(zhǎng)時(shí)間生活在這種隨時(shí)可能遭到誤解 、職責(zé)甚至謾罵 的環(huán)境 中會(huì)給醫(yī)生 造成心理陰影 。如果這些心理壓力不能得到及時(shí) 的發(fā)泄并可能造成一系 列 的心理問(wèn)題。
1.3 個(gè)人 因素
1．3．1 技術(shù)水平不過(guò)關(guān) 隨著科 學(xué)技術(shù) 的飛速發(fā)展 ，醫(yī)療 技術(shù)也在不 斷創(chuàng)新 ，這 就要求 醫(yī)生 的技術(shù)水平也緊跟 醫(yī)療技術(shù)發(fā)展 的步伐 。一旦不能掌握最新的技術(shù)或者 在原先 的技術(shù)領(lǐng)域取得突破 ，隨時(shí)面臨著事業(yè) 的危險(xiǎn) 。因此技 術(shù)水平不 過(guò)關(guān)也會(huì) 間接的給 醫(yī)生帶來(lái) 巨大 的心理壓力 。
1．3．2 心理敏感 每個(gè)人 的心理承受 能力使 不同的 ，部分醫(yī)生 的心理相 對(duì)較 為敏感 ， 對(duì)外界或者領(lǐng)導(dǎo) 的評(píng)價(jià)過(guò)度 的在意 ，甚至 因?yàn)閯e人一句 無(wú)心的話都會(huì)感 到 困擾 。心理過(guò)度敏感無(wú)疑會(huì)給 醫(yī)生帶來(lái)不必要 的心理壓力 。
1_3．3 缺少發(fā)泄 的途徑 工作 與生活 中的很 多問(wèn)題都是通過(guò)溝通來(lái)解決 的，例如 與患者的溝 通 、與領(lǐng)導(dǎo) 的溝通。部分 醫(yī)生 由于缺乏 良好 的溝通 能力 ，在面對(duì) 醫(yī)患 糾 紛 、薪 資待遇 時(shí)并不會(huì)選擇積極主動(dòng) 的去溝通 ，導(dǎo)致事情逐步惡化 。醫(yī)生 的工作時(shí) 間較 為長(zhǎng) ，工作 緊張 ，業(yè)余 時(shí)間相對(duì)較少無(wú)法 參加一些放 松性 質(zhì) 的娛樂(lè) 活動(dòng)。心理壓力得不到發(fā)泄 。
2 如何排解 醫(yī)生韻心理壓力
2．1 社會(huì)方面 加大社會(huì) 的支持力 度。首先 ，是利用政府 的主導(dǎo)作用提高 醫(yī)生 的社 會(huì) 地位 ，使醫(yī)生得 到應(yīng) 有的尊重。其次 ，媒體應(yīng)該做 好輿 論引導(dǎo)工作 ，真 正從 客觀的角度 出發(fā)評(píng)價(jià) 醫(yī)生 的工作 ，解 除群眾對(duì) 于醫(yī)生 的誤解 。再次 ， 政 府應(yīng) 當(dāng)加 大醫(yī)療事業(yè) 的財(cái)政投入 ，提 高醫(yī)生 的薪 資待遇水平 ，解 決 醫(yī) 生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)困難 。最后 ，制定 相關(guān) 的法律法 規(guī) ，切實(shí)保 障醫(yī)生 的合法權(quán) 益 ，不能讓醫(yī)生做醫(yī)療事故 的“犧 牲品”。
2．2 醫(yī)院方面 首先 ，設(shè)立公平合理的績(jī)效評(píng)估機(jī)制 ，多勞多得 ，解決醫(yī)生心理不 平 衡的問(wèn)題。其次 ，組織醫(yī)生參 加心理健康教 育 ，對(duì)于個(gè)別 醫(yī)生 可以通過(guò)領(lǐng) 導(dǎo)溝通或者心理醫(yī)生干預(yù)的方法來(lái) 幫助其緩 解心理壓力 。最后 ，醫(yī)院要 提高其法 律意識(shí) ，特別是 在醫(yī)患 糾紛 中 ，要合理 的判斷 醫(yī)生所 承擔(dān) 的責(zé) 任 ，對(duì)于沒有責(zé)任的醫(yī)生要堅(jiān)決幫助其維護(hù)合法的權(quán)益。
2．3 個(gè)人方面 醫(yī)生要提高 自我調(diào)節(jié) 的能力 ，在業(yè)余 時(shí)間積極參加 自己喜 歡的娛樂(lè) 活動(dòng) ，將工作 中的不滿合理的發(fā)泄 出來(lái) ，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。同時(shí)還可 以積極 的與領(lǐng)導(dǎo) 、親人 、朋友進(jìn)行 溝通 ，及時(shí) 的排除壞情 緒 ，尋求 問(wèn)題 的 解決方案 ，緩解 自身的心理壓力。
3 結(jié)語(yǔ) 綜上所述 ，為 了緩解 醫(yī)生 的心理壓力 、提高 醫(yī)生 的工作 積極性 ，社會(huì) 各界必須加大對(duì) 醫(yī)生心理 的關(guān)注度 。從社會(huì) 、醫(yī)院 、醫(yī)生 自身三個(gè)方面解 決 醫(yī)生所 面臨 的心理壓力大 的問(wèn)題 。
