大學(xué)生心理輔導(dǎo)探索
特定人群心理研究 2020-06-22 16:24
大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要。大學(xué) 生的人際交往大都是在學(xué)習(xí)、生活基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其主要 形式有同學(xué)、師生、家庭關(guān)系。從心理學(xué)的角度看，人們總是 希望有人與他們進行交流，從而擺脫孤獨與寂寞。希望參與 集體活動或加入某一群體，被群體接納：希望快樂時有人分 享，痛惜時有人傾聽；迷惘時有人指點，困難時有人幫助，憂傷 時有人安慰。然而，一部分同學(xué)由于很少融入到一些實際活 動中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評價，對自己所處環(huán)境中的地 位與角色不能正確認識。因此在具體的交往活動或過程中便 出現(xiàn)了各種“交往綜合癥”，給大學(xué)生活留下了一些陰霾，嚴重 者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、家庭、 學(xué)校、社會造成了傷害。輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生人際交往障 礙的苗頭，幫助學(xué)生克服人際交往障礙心理，增強其自信心。
一、大學(xué)生人際交往中較為常見的心理障礙
1、孤僻心理。交往的前提是互相開放，是交往者之間的 互動過程。有些學(xué)生由于受社會條件、自然環(huán)境或個性特征 的限制，比如家境比較貧寒，家里發(fā)生重大變故，或者有生理 缺陷等原因，而形成一種封閉心理。具體表現(xiàn)為喜歡獨處，不 喜歡和他人交往，也不喜歡參與集體活動，經(jīng)常躲在角落，沉 默寡言。孤僻心理堵塞了人與人之間信息流通的渠道，隔離 了彼此間的情感交流，是一種嚴重的交往心理障礙。
2、羞怯心理。這種心理也屬于封閉心理，現(xiàn)實生活中羞 怯的人較為普遍。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生同親人、室友、朋 友交談時滔滔不絕，但一遇到陌生人，一到正式場合，就畏首 畏尾，語無倫次。羞怯心理產(chǎn)生大致有兩個因素：一是先天遺 傳的神經(jīng)活動類型；二是后天的心理發(fā)展?fàn)顩r，而后者是主要 因素。有的學(xué)生過于自卑，神經(jīng)敏感，害怕失敗，希望自己在 大庭廣眾之下不鳴則已一鳴驚人，長此以往，就形成一種心理 定勢。如果不去有意識地鍛煉自己，難免會陷入交往心理障 礙的怪圈。
3、褊狹心理。褊狹即偏執(zhí)、狹隘。具有褊狹心理的人，待 人接物有自己特定的法則，以利相投，利盡而止，嫉恨別人超 過自己；斤斤計較個人利害得失，容易生氣、記仇、報復(fù)、虛偽、 敏感。由此可見，褊狹心理產(chǎn)生的原因并非完全出于個人的 性格，還可能與個人的品德相關(guān)。這是與孤僻羞怯心理不同 的一種心理障礙。由于當(dāng)事人表現(xiàn)為損人利已、言行不一、表 里不一，因而不易了解，一般較多發(fā)生在尖子生和學(xué)生干部群 體中。這是一種嚴重的交往心理障礙。
二、輔導(dǎo)措施
1、培育溫暖、健康、和諧的班風(fēng)。來自五湖四海的學(xué)子組 成一個班集體，而一個班集體就好像一個大家庭。溫暖、健康、 和諧的家庭會使人生活愉快、心情舒暢。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)努力 培育優(yōu)良班風(fēng)，創(chuàng)造團結(jié)、和諧、健康的班級氛圍，使同學(xué)之間 在學(xué)習(xí)上相互幫助拱同進步，生活上相互共心、相互照顧。
2、照顧個性，因材施教。輔導(dǎo)員面對的是不同的面孔，教 育的也是不同的心靈。輔導(dǎo)員在教育學(xué)生過程中應(yīng)根據(jù)學(xué)生 的氣質(zhì)、性格等，有針對性地進行教育。例如，對于抑郁質(zhì)的 學(xué)生，輔導(dǎo)員切忌公開指責(zé)，要加倍關(guān)懷和愛護，要根據(jù)他們 的體力、能力和潛力適當(dāng)調(diào)整要求，鼓勵他們勇敢面對現(xiàn)實； 對于內(nèi)向型性格的學(xué)生，輔導(dǎo)員要細致耐心，鼓勵他們參加班 集體活動，激發(fā)他們對事物對他人的興趣，提高他們的環(huán)境適 應(yīng)能力，幫助他們?nèi)谇⑴c老師同學(xué)的關(guān)系。
3、尊重興趣，鼓勵多元。每個學(xué)生都有自己的興趣、愛好、 特長，問題學(xué)生也不例外。那些學(xué)習(xí)成績不高、專業(yè)學(xué)習(xí)不努 力的同學(xué)未必不能成才，他們可能在課余時間發(fā)展自己的興 趣，也可能在自己感興趣的專業(yè)領(lǐng)域積極探索。輔導(dǎo)員要學(xué) 會透過現(xiàn)象一分為二地看待學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣、特 長，要尊重他們的興趣、愛好，有意識地通過第二課堂、班級活 動、假期社會實踐等形式加以培養(yǎng)，從而使學(xué)生的興趣、特長 得到發(fā)展。
4、幫助學(xué)生健全交往人格。要教育學(xué)生首先要真誠待人、 尊重人。要做到表里如一、言行一致，不無端猜測別人，對別 人的缺點不諷刺，對別人優(yōu)點不嫉妒、不貶低；要學(xué)會關(guān)心人、 愛護人、同情人、體貼人；其次，要嚴于律己、寬以待人，能克服 自己的情緒，理智對待。還要增強自信。要實事求是地看待 自己和別人，既不自卑也不自負，要不斷充實自我，開闊視野， 豐富自己的內(nèi)心世界。
5、掌握交往技巧。通過心理衛(wèi)生講座、公關(guān)專題講座等 形式，指導(dǎo)學(xué)生掌握一定的交往技巧，并且能夠真誠有針對性 地指出他的交往缺陷。當(dāng)前，大學(xué)生中重包裝輕內(nèi)心重禮儀 輕態(tài)度的現(xiàn)象比較嚴重，存在功利趨勢，這些都會大大降低交 往的效果。對于這種誤區(qū)我們也需要給學(xué)生指出來。
不少學(xué)生來找輔導(dǎo)員談心，常帶有一定的期望和依賴，就 是期望輔導(dǎo)員能夠幫助他們解決實際困難，或者告訴他該怎 么做。例如，一個學(xué)生因為不知如何與宿舍同學(xué)相處被孤立， 人際關(guān)系緊張，導(dǎo)致失眠、無法集中注意力、情緒波動、焦慮。 他向輔導(dǎo)員咨詢的時候，或許會期望輔導(dǎo)員能夠幫助他調(diào)換 宿舍，他認為只要換了宿舍，自己的心理問題就能解決。一個 家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生，在適應(yīng)大學(xué)生活過程中面臨著更多的 困難和壓力，和輔導(dǎo)員咨詢后，他或許會期望輔導(dǎo)員在理解他 們的同時，能夠幫助他申請助學(xué)金或找到一個勤工儉學(xué)的職 位等。但是，幫助學(xué)生解決實際問題不是有效的心理咨詢，不 少輔導(dǎo)員都懂得這一點，然而這卻讓學(xué)生誤解，認為輔導(dǎo)員沒 有盡力幫助他，同時也極大地影響了良好咨詢關(guān)系的建立。 對此，輔導(dǎo)員要保持頭腦清醒，心情平靜，適當(dāng)延長輔導(dǎo)的收 尾時間，給來咨詢者一個情緒緩沖，讓他的移情體驗漸漸冷卻 下來，千萬注意不能傷了他的自尊心。心理輔導(dǎo)關(guān)系中需要 一種“距離美”，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“如何面對”，而不是 “如何解決
