公務(wù)員成心理疾病高危人群
特定人群心理研究 2020-01-02 09:01
公務(wù)員作為一個特殊的群體，其心理健康水平 不但制約著自身素質(zhì)的提高，還直接影響公共管理 水平。當(dāng)前，我國公務(wù)員的心理健康狀況不容樂觀。 公開信息顯示：2009年。中國地方官員非正常死亡 事件高達(dá)13起；2010年，官員自殺事件亦高達(dá)9 起。在中國人力資源開發(fā)網(wǎng)公布的中國“工作倦怠 指數(shù)”調(diào)查顯示，在所有受調(diào)查職業(yè)中，公務(wù)員有 54．88％的人出現(xiàn)了工作倦怠，是工作倦怠比例最高 的職業(yè)。從這些數(shù)據(jù)看來，公務(wù)員已成為心理疾病 的高危人群。
公務(wù)員的壓力來源
工作壓力來自職業(yè)的公共性要求與其自然本 性的沖突，官員體制的理性追求與其個性發(fā)展的沖 突，繁重的工作任務(wù)與職業(yè)發(fā)展不明確性的沖突， 重大的公共責(zé)任與其有限的個人能力的沖突，以及 “競爭上崗、聘任制、問責(zé)制”等制度改革帶來的壓 力。
人際壓力 中國人歷來重視人際關(guān)系的搭建和 溝通，這種社會文化的特殊性使得人際關(guān)系的處理 成為工作生活中相當(dāng)重要的一部分，這在政府部門中 尤為突出。社會關(guān)系的維系，與方方面面的溝通、協(xié) 調(diào)，種種人際重負(fù)使得公務(wù)員長期處于心理疲勞甚至恐慌狀態(tài).
家庭壓力包括情感壓力、經(jīng)濟(jì)壓力。如公務(wù)員 家屬對公務(wù)員的期望值過高，要求方式欠妥等，都會 導(dǎo)致公務(wù)員壓力增加。
個體因素公務(wù)員個體綜合素質(zhì)比較高，社會認(rèn) 知和自我覺察能力也比較強(qiáng)，特別是擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職 務(wù)的公務(wù)員，對自己往往有更高的標(biāo)準(zhǔn)，一旦遭遇挫 折，就容易出現(xiàn)比較嚴(yán)重的負(fù)面情緒。該群體往往偏 好于社會比較，尤其是向上比較．產(chǎn)生諸如“自己身 為省里的處級干部，還不如同學(xué)在市里當(dāng)科員掙得 多”等抱怨，造成心理失衡及挫折感。
社會因素公務(wù)員的工資收入和生活水平與社會 上先富起來的人相比較，或與發(fā)達(dá)地區(qū)同類公務(wù)員相 比較，往往還有很大的差距，這就使得一些公務(wù)員心 里產(chǎn)生不平衡感。
張海(化名)是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷辦干部，30多歲， 平時的主要工作是巡查農(nóng)村的違法建筑。201 1年lO 月，他在某村發(fā)現(xiàn)一處非法占地的房屋，拍照留底后 交給了執(zhí)法部門。不久，該房屋被執(zhí)法人員拆除。 但由于他之前拍照時，被房子主人看到了，于是主 人便遷怒于他，糾集了幾個村民將他暴打一頓。張 海多處受傷。被送進(jìn)醫(yī)院。此后，他突然性情大變， 原本老實巴交的他，見人便擺出一副要和人打架的樣子。大聲嚷嚷著要報仇，情緒十分激動。單位給 他一筆經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，他很抵觸；家人好言相勸，也沒 有一點效果。 萬般無奈之下，家人陪著他去求助心理咨詢師。 心理專家發(fā)現(xiàn)．張海表情僵硬，說話滿是火藥味， 便給他做了一次心理測試。結(jié)果顯示，他內(nèi)心的敵 對情緒非常高，充斥著一種強(qiáng)烈的報復(fù)心理。如果 這種報復(fù)情緒再不能得到宣泄，后果將不堪設(shè)想。 心理專家把張海帶進(jìn)了一間宣泄室，宣泄室里 擺放著橡皮人、沙袋、緩沖墻、充氣球等各種發(fā)泄 用具。張海“放肆”地發(fā)泄了幾回后，緊繃的情緒 才緩和了一些。
公務(wù)員解壓的原剛
公務(wù)員自身也應(yīng)從“心”開始關(guān)注自己的健康。 回避壓力不如正視壓力，怨天尤人不如調(diào)整認(rèn)知， 抱怨環(huán)境不如改變心境，默默忍受不如尋求支持， 消極等待不如改變自我。 在進(jìn)行心理減壓時應(yīng)掌握以下原則。
心理調(diào)節(jié)與身體調(diào)節(jié)相統(tǒng)一在進(jìn)行心理調(diào)適 的同時，要加強(qiáng)營養(yǎng)。鍛煉身體，保證充足的睡眠， 保持旺盛的精力。
自我調(diào)節(jié)與尋求幫助相結(jié)合一般心理問題完 全可以通過自我調(diào)適解決，嚴(yán)重的心理問題和心理 疾病，則應(yīng)積極主動去尋求專業(yè)人士的幫助。
全面調(diào)節(jié)與有的放矢相結(jié)合既要對身心健康 進(jìn)行全面呵護(hù)，又要有針對性地解決問題。
認(rèn)知調(diào)節(jié)與行為調(diào)節(jié)相結(jié)合一方面進(jìn)行內(nèi)部 心理反思，轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)換看問題的角度；另一方面通過外部動作、行為和活動來釋放不良情緒，促 進(jìn)心理平衡。
公務(wù)員自我心理調(diào)適的方法
正確看待壓力遇到困難，產(chǎn)生壓力，可能是 自己的能力不足，解決問題的過程就成為增強(qiáng)自己 能力的重要機(jī)會；也可能是環(huán)境或他人的因素，那 就理性地溝通解決。無法解決的，也應(yīng)放平心態(tài)。 “寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，隨天外云 卷云舒”，以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力，從正面激勵 自己，不僅會平息壓力帶來的紊亂心情，而且能使 問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。
管理好時間丁作壓力的產(chǎn)生往往與時間的緊 迫感相生相伴，因此，公務(wù)員應(yīng)學(xué)會管理時間，把 重要的事放到首位，防患于未然。否則，工作永遠(yuǎn) 處于被動之中。壓力的一個突出特點表現(xiàn)在對未來 的焦慮和擔(dān)心上。應(yīng)對壓力的最佳辦法就是集中精 力．把工作安排好，把每天的工作做好。
管理好情緒主動管理、分析、整理好自己的 情緒，不要把rT作上的壓力帶回家。重視業(yè)余生活， 聽音樂、聊天、運動、做家務(wù)都是獲得內(nèi)心安寧的 好方式。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)一些自我放松 的技巧，如深呼吸、想象、做白日夢等。重視和建 立良好的社會支持系統(tǒng)。建立自己的朋友圈，善于 應(yīng)用社會支持系統(tǒng)。壓力過大的時候，要尋求朋友 的幫助，不要試圖一個人把所有壓力承擔(dān)下來。同 時，在壓力到來的時候，可采取主動尋求心理援助， 如與家人傾訴交流、進(jìn)行心理咨詢等方式來積極應(yīng) 對。9
