心理測評軟件-我國基層社區(qū)服務(wù)工作中老年人心
新聞中心 2022-11-08 16:02
當(dāng)前，我國社會養(yǎng)老與醫(yī)療一體的 多功能服務(wù)體系和機(jī)構(gòu)中，基層社區(qū)服務(wù) 工作是提高我國居民健康水平和改善老年 人健康狀況的主要舉措?；鶎由鐓^(qū)服務(wù)工 作中老年人的服務(wù)工作是該機(jī)構(gòu)的主要工 作。長期以來，我國基層社區(qū)服務(wù)工作人 員對老年人的醫(yī)護(hù)效果不佳，老年人對工 作人員的醫(yī)護(hù)工作滿意度不高，這些問題 是當(dāng)前社區(qū)服務(wù)工作中需要重點(diǎn)解決的問 題。資料與大量的調(diào)查顯示，基層社區(qū)服 務(wù)工作中老年人醫(yī)護(hù)效果不佳的主要原因 是醫(yī)護(hù)人員并沒有與老年人進(jìn)行良好的溝 通，老年人與服務(wù)人員之間存在隔閡[1] 。 因此，為解決好老年人醫(yī)護(hù)中存在的這些 問題，要重點(diǎn)分析老年人的心理活動，根 據(jù)這些心理活動開展有針對性的醫(yī)護(hù)工作 是醫(yī)護(hù)人員的面臨的主要難題。本文以某 市區(qū)大型基層社區(qū)養(yǎng)老院65～85歲老年 人50例進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括對歸屬 感、幸福感、孤獨(dú)感等進(jìn)行問卷調(diào)查和對 話調(diào)查，分析老年人的主要心理問題；本 研究的開展是有效開展基層社區(qū)老年人服 務(wù)的重要工作前提。
資料與方法 2016 年 7-9 月收集某市區(qū)大型基層社區(qū)養(yǎng)老院老年人 50 例，年齡 65～85 歲，平均(72±13)歲；其中男 24 例，女 26例；以這50例老年人作為老年人心理 分析的主要研究對象。
研究方法：①老年人心理分析問卷 調(diào)查：2016 年 7-9 月收集某市區(qū)大型基 層社區(qū)養(yǎng)老院老年人50例，作為問卷調(diào) 查的主要對象，設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表格。問 卷調(diào)查內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： a.對當(dāng)前的生活現(xiàn)狀滿意情況(包括非常 滿意、滿意、不滿意這 3 項(xiàng)選擇)，與兒 女之間的交流情況(分為較多、一般、很 少這 3 項(xiàng)選擇)； b.對當(dāng)前的生活環(huán)境是 否有歸屬感(包括很好、一般、沒有這 3 項(xiàng)選擇)； c.對當(dāng)前的生活是否感覺幸福 (包括很好、一般、沒有這3項(xiàng)選擇)，生 活是否豐富(包括有、沒有2項(xiàng)選擇)。根 據(jù)以上調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)好問卷調(diào)查表格， 發(fā)放到每 1 例老年人手上，調(diào)查人員在 發(fā)放問卷調(diào)查表格后再仔細(xì)介紹，協(xié)助 老年人做好表格的問答。②老年人心理 分析對話訪問調(diào)查：2016 年 7-9 月收集 某市區(qū)大型基層社區(qū)養(yǎng)老院老年人 50 例，在開展了問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，一一 與這些老年人進(jìn)行面對面的直接對話訪 問調(diào)查。訪問調(diào)查的內(nèi)容是在開展好了問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對這些老年人中認(rèn) 為幸福感、歸屬感一般和較差的老年 人，以及認(rèn)為孤獨(dú)感較為明顯的老年 人，通過直接對話訪問調(diào)查進(jìn)行更加詳 細(xì)的了解。③老年人心理分析調(diào)查結(jié)果 數(shù)據(jù)分析：通過對某市區(qū)大型基層社區(qū) 養(yǎng)老院的50例老年人開展問卷調(diào)查和對 話訪問調(diào)查后，分別就老年人的孤獨(dú) 感、歸屬感、幸福感進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并 統(tǒng)計(jì)出其主要表現(xiàn)分類，分析出老年人 心理問題結(jié)果。
結(jié) 果
老年人歸屬感調(diào)查結(jié)果：歸屬感很 好3例，歸屬感一般5例，歸屬感沒有42 例。因此，這 50 例老年人的歸屬感很 差，只有 8 例老年人有歸屬感，而沒有 歸屬感的老年人達(dá)到42例，占了總調(diào)查 人數(shù)的84%。
老年人孤獨(dú)感調(diào)查結(jié)果：孤獨(dú)感嚴(yán) 重 9 例，孤獨(dú)感一般 29 例，沒有孤獨(dú)感 12例。因此，這50例老年人的孤獨(dú)感較 為明顯，有38名老年人有孤獨(dú)感，只有 12名老年人沒有孤獨(dú)感。
老年人幸福感調(diào)查結(jié)果：幸福感很 好的老年人 7 例，幸福感一般的老年人19例，沒有幸福感的老年人24例；這50 例老年人中幸福感很好的僅占了 14%。 因此，從對老年人幸福感的調(diào)查中可以 看出，當(dāng)前老年人對生活、家庭、精神 寄托等方面的滿意度較差，與自己的預(yù) 期有很大的差距。這也造成了老年人幸 福指數(shù)很差
討 論
老年人的心理分析是開展基層社區(qū) 服務(wù)工作的重要前提。本調(diào)查研究結(jié)果 表明老年人幸福感普遍較差，老年人存 在非常嚴(yán)重的孤獨(dú)感和明顯的無歸屬 感。造成老年人沒有歸屬感和幸福感以 及存在明顯的孤獨(dú)感的原因是多方面的。
老年人沒有歸屬感的原因分析：通 過對這些沒有歸屬感的42例老年人進(jìn)行 直接對話訪問調(diào)查后，分析發(fā)現(xiàn)造成老 年人沒有歸屬感的原因主要有以下幾個(gè) 方面：①養(yǎng)老院的老年人居住環(huán)境不穩(wěn) 定：老年人的居住環(huán)境相對簡陋，且與 家里較為寬敞的房子具有較大的差異， 老年人總感覺居住的環(huán)境就是養(yǎng)老院， 而不是自己的家庭[2] 。②養(yǎng)老院的服務(wù)工 作人員對老年人關(guān)心不夠，之間的交流 內(nèi)容較少：服務(wù)人員對老年人的關(guān)心很 少，且往往局限于日常的醫(yī)護(hù)工作，沒有開展一些與醫(yī)護(hù)無關(guān)的日常生活交 流。③老年人對子女的思念，子女對老 年人的問候較少：老年人對子女的思念 是老年人永遠(yuǎn)放不下的，而子女由于一 系列的原因，包括工作、生活等原因， 對老年人的電話問候、看望少，這也直 接造成了老年人沒有歸屬感。④社會現(xiàn) 狀和人們對老年人進(jìn)入養(yǎng)老院的認(rèn)識偏 見造成老年人沒有歸屬感：長期以來， 我國居民養(yǎng)老都是以子女養(yǎng)老為主要趨 勢，養(yǎng)老院的養(yǎng)老模式仍然不被人們所 接受，這些偏見造成了進(jìn)入養(yǎng)老院的老 年人歸屬感較差。
老年人感到孤獨(dú)的原因分析：通過 對這些有孤獨(dú)感的38例老年人進(jìn)行直接 對話、訪問調(diào)查后，分析發(fā)現(xiàn)造成老年 人認(rèn)為自己孤獨(dú)的原因如下：①老年人 與子女之間的聯(lián)系較少，兒女很少去養(yǎng) 老院看望老人：子女由于工作、生活 的原因，對老年人的電話問候、看望 少，只是在有事情的時(shí)候才和老人進(jìn)行 交流；這些現(xiàn)狀導(dǎo)致老年人感受不到子 女的關(guān)懷，而出現(xiàn)明顯的孤獨(dú)感。②老 年人與外界的交流機(jī)會較少：部分老年 人沒有自己的愛好，大量的時(shí)間不能打 發(fā)，而老年人又沒有相關(guān)人員與他們 聊天，無聊的生活方式造就了孤獨(dú)的感覺[3] 。③老年人的生活?yuàn)蕵贩绞捷^少是 導(dǎo)致這些老年人孤獨(dú)的主要原因：一些 老年人沒有生活?yuàn)蕵贩绞?，或是不愿?與到日常的生活?yuàn)蕵分衼恚@也造就了 老年人的孤獨(dú)。
老年人沒有幸福感的原因分析：通 過對這些沒有幸福感的24例老年人進(jìn)行 直接對話、訪問調(diào)查后，分析發(fā)現(xiàn)老年 人認(rèn)為自己不幸福的原因包括：①老年 人感到自己比較孤獨(dú)，生活中得不到很 好的精神照顧。老年人認(rèn)為自己不僅需 要物質(zhì)方面的照顧，也需要精神生活方 面的照顧[4] 。②老年人歸屬感較差，沒有 給予老年人一種家的感覺。
