1、 老年人的生理特點
主要表現(xiàn)為活動能力的降低，聽力、視力的減弱，記憶力和意志的減退;機體免疫功能衰退，抵抗力下降;營養(yǎng)
吸收力降低;內(nèi)環(huán)境平衡能力減弱，適應(yīng)能力差，因而容易患病，患病后又容易合并感染，一旦患病，病程長，恢復
慢，療效差，易反復等。阿爾茨海默病、高血壓、高血糖、高血脂骨質(zhì)疏松等一些列的心腦血管疾病是老年人的多發(fā)病。
2、老年人的心理狀態(tài)
老年人隨著年齡的增長，機體各組織器官生理功能的
衰退，導致機體調(diào)節(jié)功能不足，抗病能力減退，適應(yīng)力下降，心理狀態(tài)也隨著老年人特有的變化而出現(xiàn)異常。惶恐遺棄感、孤獨寂寞感、焦慮抑郁感、多疑、噦嗦，自卑感等一些列心理問題都會出現(xiàn)。為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢?以下就是我的分析∶
惶恐遺棄感∶每一位老年人都有自己不同的生活經(jīng)歷，積累了豐富的經(jīng)驗，在工作崗位上擔負一定的職務(wù)，一旦
離開工作崗位，會因年老失去地位而感到空虛和被遺棄。
子孫不孝，家庭不和睦，生病后住院擔心花錢多，怕疼痛，怕失去生活能力，尤其是一些診斷不明確，治療效果不顯
著的疾病，更易使他們產(chǎn)生惶恐感，特別是那些官場上的人，一旦退休門庭若市的現(xiàn)象一下轉(zhuǎn)變難以適應(yīng)。
孤獨寂寞感∶ 孤獨寂寞是老年期最常見的心理特征。有些老年人由于神經(jīng)抑制高于興奮，喜歡在安靜的環(huán)境中
生活。但是當他們離開工作崗位時，則往往著有所失，子
女成家立業(yè)，各奔東西，加之親朋亡故，更加孤獨寂寞，憂心忡忡。特別是生病離開家的住進醫(yī)院周圍都是陌生人，
這樣病人自然產(chǎn)生孤獨寂寞。如有的病人住大病室時和別人交流一多，情緒開始穩(wěn)定，一般狀態(tài)較好。
焦慮抑郁感∶老年人愛操心，他們既關(guān)心兒孫的進步成長，對有些年青人的生活習慣又看不慣，管不了，只覺得自已年齡大了，力不從心，不中用了，因而焦慮不安。
當有病時，這種心理更為明顯，常擔心自己的健康。往往
因一些小事發(fā)脾氣，性格孤僻、固執(zhí)，不易與人合作，不
能自制。特別是生病后少言寡語，對外界任何事物都不感興趣，有的飲泣不語，還有的自暴自棄，放棄治療，甚至出現(xiàn)輕生念頭。
多疑、噦嗦，自卑感∶由于存在自卑心理，別人說話
時，總懷疑是議論自己。子女們因工作忙，不能及時看望，問寒問暖，使老人就以為兒女冷落他們，常因一些小事生氣，流淚。甚至悲憤而輕生。另外由于老年人的記憶力下降，遇事好嘮叨，使年青人討厭他們，更加重了老年人的悲觀情緒。
3.老年人的需求∶都是一樣的人群當然會符合"馬斯洛的需要層次論"。由于老年人的適應(yīng)能力下降，易產(chǎn)生孤獨感，所以我認為老年人最重要的需要為愛和歸屬，另外還有安全需求、尊重需求、生理需求、自我實現(xiàn)的需求。
4.如何與老年人相處∶由于生理功能的衰退，老年人的大腦功能也有一定程度的退化。漫長而豐富的生活經(jīng)歷使老年人形成了一些對事物的固定看法，晚年由于家庭及社會環(huán)境變遷等因素的影響，老年人的心理狀況也會發(fā)生改變，不同于青年人。所以與老年人相處時要有耐心，熱情，更加體貼，態(tài)度誠懇，話語親切，滿足他們的基本需要。
我曾經(jīng)讀過一本書叫做《如何與老年人相處》我的除了如下幾點結(jié)論∶ 如果不能全面顧及到，也應(yīng)該注意自己的言行舉止，正確的對待老人這一特殊群體。
①不管老人政治、經(jīng)濟條件如何，持家能力是否變化，有
關(guān)家庭大事都應(yīng)主動征求并尊重老人的意見。
②不管老人是否有病，都應(yīng)經(jīng)常詢問老人的身體，遇到老
人身體不適時，要主動提出陪伴老人去請醫(yī)生看病。
③要抽出一定的業(yè)余時間，跟老人們聊天，談他們關(guān)心的
事，講他們愛聽的話，多順順他們的心。④家里有什么活動——上公園、看戲看電影，最好邀請老
人一同前往。如果票不多，有限制，也要先讓給老人去看。
⑤對老人的養(yǎng)育之恩，對自己小家庭的扶助，如操持家務(wù)、
照看孩子、經(jīng)濟支持等等，經(jīng)常要有感激的表示，讓老
人們感到?jīng)]有忘記他們的恩情
⑥老人心情不暢，情緒不佳時，要忍耐，不要任意頂撞老
人。即使老人說錯了，也不要在眾人面前駁老人的面子
⑦對老人的合理要求，必須盡可能滿足他們。不能滿足時，
要多作些解釋工作，取得老人們的諒解。
⑧教育孩子并帶領(lǐng)孩子尊重老人，孝敬老人，出入有禮貌，
爺爺奶奶常常叫。
⑨逢年過節(jié)過生日，出遠門到大城市出差，要記住給老人
送些禮，盡管買的東西值不了多少線，老人們也會把它看作是對他們的孝順之心。這一點可以根據(jù)自身經(jīng)濟情
況，家庭負擔合理安排。
⑩節(jié)假日改善伙食時，要留心多做一些老人愛吃的食物，
買些老人喜歡的東西。做飯時要盡量符合老年人的特點，軟、揉、易消化。
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