編程人員的職業(yè)倦怠癥
企業(yè)職員心理研究 2020-03-30 08:34
目前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)所面臨競爭壓力日益加劇，此背景下員工工作壓力也隨 之提升，部分員工處于職業(yè)倦怠狀態(tài)，工作態(tài)度、工作情緒較為消極，甚至提出離職。此 種狀態(tài)下。既不利于員工自身發(fā)展，同時也會對企業(yè)經(jīng)濟效益提升造成影響。因此，企業(yè) 管理者需對員工職業(yè)倦怠問題予以足夠重視，并做出處理方案，于推動員工身心健康發(fā) 展同時也可促進企業(yè)長期、健康發(fā)展，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，強化企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。
1編程工作概念
編程即利用計算機實現(xiàn)某一目的，或處理某類問題，借助某類程序設(shè)計語言對程度 代碼進行編寫，得出最終結(jié)論的—個過程。計算機雖具備強大功能，可用于瀏覽網(wǎng)頁、玩 游戲，進行商務(wù)辦公等，但若計算機中無程序，則自身部分功能將難以實現(xiàn)。因此，程序 于此過程中起到引導(dǎo)作用，會對計算機所執(zhí)行動作下達(dá)指令，程序也可理解為指令的集 合。當(dāng)編程人員程序程序?qū)懗龊?，需?jīng)特殊軟件將所寫出程序轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C可識別的計 算機語言，隨后計算機便可執(zhí)行相應(yīng)行為。計算機語言種類可分為高級語言、匯編語言 及機器語言等三類．計算機所執(zhí)行每項動作均需指令予以引導(dǎo)。編程人員主要工作內(nèi)容 為編寫計算機所執(zhí)行程序，此工作需較高嚴(yán)謹(jǐn)性，目此工作須借助電腦開展，工作較為枯 燥、無聊，編程人員易產(chǎn)生職業(yè)倦怠癥，除影響自身工作質(zhì)量，心理健康狀態(tài)外，也會對企 業(yè)進步、發(fā)展造成一定影響。
2職業(yè)倦怠癥特點
—般情況下，職業(yè)倦怠癥具備三類基本形態(tài)，即去人性化關(guān)系、低個人完成、情緒耗 竭。一為去人性化關(guān)系。多數(shù)員工借助此方式將自身于工作時所產(chǎn)生的負(fù)面情緒予以 排解。去人性化關(guān)系具體表現(xiàn)為員工對自身或?qū)λ藭r常保持負(fù)面消極看法，經(jīng)常對他 人予以批評或冷嘲熱諷，易發(fā)怒、暴躁。于團體、組織聯(lián)系互動時，易受處于職業(yè)倦怠狀 態(tài)者影響。于性格層面對其他員工產(chǎn)生影響，于團隊內(nèi)造成“多米諾”骨牌效應(yīng)，使得團隊 整體工作效率、工作積極性下降，對企業(yè)整體發(fā)展、運行產(chǎn)生負(fù)面影響。二為低個人完 成，即指當(dāng)—個滿懷壯志的人于目標(biāo)完成過程中，感到存有眾多困難予以阻擋，致使此員 工認(rèn)為努力工作、消極怠工二者間所產(chǎn)生的結(jié)果并無差別，此時員工便處于一種低個人 完成狀態(tài)中。三為情緒枯竭，即指員工于隋緒或心理上呈現(xiàn)疲憊及枯竭狀態(tài)，使得自身 情緒尤為低落，喪失工作熱情，甚至離職，對企業(yè)正常經(jīng)營造成影響。
3職員職業(yè)倦怠處理策略 職業(yè)倦怠癥也被稱之為職業(yè)枯竭癥，即指因工作所引發(fā)的一種心理枯竭現(xiàn)象，為上 班族于工作壓力下所產(chǎn)生的一類不良心理狀態(tài)，通常因人員于工作中所遇到的挫折、壓 力無法得以有效排解，此類癥狀更多為一類源自人員心理所產(chǎn)生的疲憊感。職業(yè)倦怠為 一類消極心理，易導(dǎo)致職員工作熱情缺失，工作積極性不足，甚至使得部分員工離職，對 企業(yè)經(jīng)濟效益造成嚴(yán)重影響。
3．1貫徹以人為本管理觀念 —般情況下，—個^、的行為舉止于較大程度上受到自身價值觀影響，企業(yè)更是如此。 企業(yè)應(yīng)對職工職業(yè)倦怠問題嚴(yán)重性予以足夠重視，此類問題予以處理前，企業(yè)管理者須 對職員于企業(yè)日常經(jīng)營生產(chǎn)活動中所起到的重要作用予以足夠認(rèn)知，并結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn) 狀開展相應(yīng)改進工作。管理者于開展工作時須堅持立人為本管理觀念，努力為員工構(gòu)建 —個輕松及愉悅的工作環(huán)境，并于其中將企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展水平予以展現(xiàn)，增加職員企 業(yè)文化認(rèn)同感。企業(yè)于展現(xiàn)自身發(fā)展同時也應(yīng)對員工工作、生活予以相應(yīng)關(guān)注，使員工 感受到自身價值所在，也可深化員工對企業(yè)歸屬感，調(diào)動職員工作熱情、工作積極性，使 企業(yè)內(nèi)部逐漸形成蝴{積極的工作氛圍，為企業(yè)留住人才及引進人才創(chuàng)造良好條件。如 以馬斯洛、羅杰斯人本理論為例，所述人本主義強調(diào)員工激發(fā)自身潛能，于其中感受自身 所存在價值，借此調(diào)動員工工作積極性，企業(yè)可開展部分集體活動，于實踐中激發(fā)員工潛 能，有效緩解員工職業(yè)倦怠現(xiàn)象。社工堅持“助人自助”理念，同時也為充分展現(xiàn)社會主 體核心價值觀的一項職業(yè)活動．如可讓員工參與社工活動。于專業(yè)人士幫助下，將自身消 極情緒予以疏解。
3．2提高職員心理素質(zhì) 首先需幫助職員樹立信心。針對管理者而言，可制定相應(yīng)獎勵機制，調(diào)動職員工作 熱情。主要為加強企業(yè)文化宣傳力度，構(gòu)建具備自身特色的標(biāo)語或口號，使每位職員可 均感受到企業(yè)對自身的關(guān)注，提升企業(yè)職工工作積極性、自豪感，也可于一定程度上激發(fā) 職員對生活的希望、向往。其次，從管理者角度而言，需使每位職員均對自身崗位意義、 自身價值形成正確認(rèn)知，樂于將自身精力投入至工作中，持有積極心態(tài)開展編程工作。 此外，職員也應(yīng)強化自身專業(yè)技能，提升自身工作能力，職員于此過程中也可感受到崗位 挑戰(zhàn)性，在應(yīng)對挑戰(zhàn)過程中不斷提升職業(yè)自豪感，并樹立信心。除此之外，為調(diào)動職員工 作積極性，強化職員創(chuàng)造性思維，企業(yè)可定期舉辦“工作環(huán)境設(shè)計大賽”，—個舒適的辦公 環(huán)境對職員工作效率提升起到重要作用，也會強化職員自身企業(yè)歸屬感，并使職員感受 到溫暖，也可幫助編程人員可更好的投人于實際工作中。管理者應(yīng)強調(diào)職員創(chuàng)造性思維 發(fā)展，讓職員切實參與至此活動中，職員可憑借自身才能對辦公環(huán)境予以設(shè)計，進一步強 化職員對于企業(yè)所產(chǎn)生的歸屬感，也可幫助企業(yè)經(jīng)營活動正常運行。
結(jié)束語
目前隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型速度持續(xù)加快，職工所面臨生存環(huán)境更為復(fù)雜，工作壓 力也隨之增加。職員作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要構(gòu)成因素，職員工作狀態(tài)、心理狀態(tài)對企 業(yè)能否健康發(fā)展而言尤為重要，因此需重視職員職業(yè)倦怠問題，結(jié)合實際管理現(xiàn)狀制定 相應(yīng)處理措施，幫助職員構(gòu)建工作信心，并于企業(yè)內(nèi)部形成良好工作氛圍，實現(xiàn)企業(yè)長 期、可持續(xù)發(fā)展。
