關(guān)于電力企業(yè)職工心理健康的幾點(diǎn)思考
企業(yè)職員心理研究 2019-12-02 09:36
前言
隨著社會快速發(fā)展，競爭日趨激烈，生活節(jié)奏越來越快以及電力 企業(yè)改革和改制的進(jìn)行，人們的思想壓力越來越大，心理負(fù)擔(dān)也越來 越重，很容易在企業(yè)的安全生產(chǎn)上埋下不安全隱患。因此解決企業(yè)職 工的心理健康問題直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧穩(wěn)定。
一、關(guān)注心理健康的必要性
長期以來，電力企業(yè)的安全穩(wěn)定中強(qiáng)調(diào)物的安全超過強(qiáng)調(diào)人的 安全，忽視了對職工心理安全的關(guān)注，未能讓不健康心理及時消除， 間接給企業(yè)造成一些負(fù)面影響如:工作積極性降低、人際關(guān)系緊張、 效率低下、事故率上升等等。就電力這樣特殊行業(yè)來說，又存在基層 一線的職工比例高，工作地點(diǎn)較偏遠(yuǎn)無法經(jīng)常與親人相聚，部分專業(yè) 在24小時連續(xù)值守精神緊繃以及高危特殊工種人職工作壓力大的現(xiàn) 象，加上目前體制改革，一些深層次矛盾浮上臺面，因此，了解職工特 別是關(guān)注并引導(dǎo)職工心理健康更顯得緊迫且尤為重要。
二、電力企業(yè)職工心理問題現(xiàn)狀分析
1、職工顯現(xiàn)多元化、復(fù)雜化、現(xiàn)實(shí)化的心理狀態(tài)
在新體制改革的新形勢下，職工接受新生事物的能力不斷增強(qiáng)， 思維空前活躍，心理特征顯現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化和現(xiàn)實(shí)化的性質(zhì)。當(dāng) 職工自身利益和企業(yè)利益或者和他人利益產(chǎn)生矛盾的時候，有的職 工思想變得越來越現(xiàn)實(shí)，關(guān)注自身利益顯得尤為迫切，趨利心理狀態(tài) 表現(xiàn)明顯，經(jīng)常會出現(xiàn)一些以不顧企業(yè)利益甚至損害企業(yè)利益和他 人利益來維護(hù)自身利益的不良行為。在這個時候，單憑傳統(tǒng)的或簡單 說教式的工會工作方式，對職工身心行為的影響力逐漸減弱，顯然作 用欠佳。
2、對職工心理健康方面關(guān)注不夠
在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、 思想觀念深刻變化的新時期，企業(yè)確實(shí)面臨著許多困難和客觀問題， 企業(yè)不乏有職工產(chǎn)生焦慮浮躁的心態(tài)和狹隘偏執(zhí)的情緒，甚至牢騷 滿腹，怨天尤人，而企業(yè)工會工作往往固守常規(guī)，忽略對職工心理健 康方面的關(guān)注。對于這種在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的新問題，工會工作 必須適應(yīng)客觀形勢新變化，采取積極對策，及時調(diào)整工作方法，及時 改善職工的心理狀態(tài)。因此，需要盡快研究和探索新時期下工會工作 的新路子。
3、對企業(yè)職工心理危機(jī)意識認(rèn)識不足
有的企業(yè)人員對在新時期下工會工作認(rèn)識不足，認(rèn)為心理問題 純粹只是個人的細(xì)枝末節(jié)，不關(guān)心職工的心理需求，只講傳統(tǒng)大道 理，不關(guān)注或少關(guān)注實(shí)際，只談?wù)未罄碚摱蛔龌蛏僮鰧?shí)事，這樣 反而降低企業(yè)工會工作的號召力、信任度和執(zhí)行力。新形勢下企業(yè)工 會工作應(yīng)該是通過企業(yè)人員的理性分析、言傳身教、道德灌輸?shù)确?法。堅持實(shí)事求是、深入實(shí)際、換位思想等理念，努力以“和風(fēng)細(xì)雨、 潛移默化”的教育方式，讓職工在思想、認(rèn)識、觀點(diǎn)、立場等方面得到 提高，從而達(dá)到啟蒙職工心智的目的。
三、完善職工心理健康的方法和途徑
探尋企業(yè)工會工作的新方法，要注重傳承歷史優(yōu)良的傳統(tǒng)和豐 富的經(jīng)驗(yàn)，注重借鑒現(xiàn)代管理模式和先進(jìn)行業(yè)的成功做法，注重創(chuàng)新 工作機(jī)制和工作方法。完善職工心理健康可以從以下幾個方面抓起。
1、樹立正確導(dǎo)向，加強(qiáng)改制宣傳
企業(yè)要加大宣傳力度，以正確輿論引導(dǎo)員工，點(diǎn)、線、面層層深入 宣傳，讓廣大員工明白改制是為適應(yīng)市場要求，是能給企業(yè)創(chuàng)造力、 競爭力和活力帶來積極的提升作用，要讓職工變被動為主動，樹立起 符合市場發(fā)展的正確擇業(yè)觀，走出國企門戶“身份之爭”的誤區(qū)。
2、維護(hù)職工權(quán)益，落實(shí)員工關(guān)愛
第一要行使發(fā)揮工會民主管理的權(quán)利，落實(shí)勞動保護(hù)各項(xiàng)措 施，維護(hù)員工的勞動安全和健康權(quán)，改善勞動條件，提供安全穩(wěn)定的 工作環(huán)境；第二要加強(qiáng)工會建家工作，開展各種文娛活動，培養(yǎng)健康 向上的情趣，豐富和充實(shí)職工業(yè)余文化生活，讓員工在工作之余得 到放松，緩解精神壓力；第三要多渠道進(jìn)行精神上的獎勵和鼓勵，如 在迎峰度夏、抗洪搶險、用電高峰等特殊時期下基層、下現(xiàn)場慰問職 工，在節(jié)假日發(fā)慰問信、感謝信、表彰先進(jìn)員工，讓他們感受到企業(yè)對 他們的重視和關(guān)愛，從而得到自我肯定和滿足，促進(jìn)心理健康。
3、暢通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，注重溝通技巧
工會要發(fā)揮好聯(lián)系黨政和員工的橋梁、紐帶作用，通過開展座談 會、茶話會等活動，了解員工內(nèi)心需求，反映員工訴求，做到上下溝通 暢通無阻，把員工的心聲反映給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)多體諒員工，把領(lǐng)導(dǎo)的 意圖傳遞給員工，避免相互之間的誤解和不信任，產(chǎn)生不必要的心理 壓力。作為工會干部應(yīng)要特別注重溝通技巧上的藝術(shù)，要坦誠相待， 貼近員工內(nèi)心，又要尊重、保護(hù)員工的隱私，要減少員工與員工間，員 工與企業(yè)間的不信任感、排斥感，形成企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 和寬松的工作環(huán)境。
4、搭建建功平臺，引導(dǎo)崗位成才
21世紀(jì)人才是最大的資源，企業(yè)要積極組織員工開展技術(shù)比武、 崗位練兵等勞動競賽、鼓勵員工、選拔員工成才成長；同時要積極暢 通技術(shù)、技能、管理、勞模“四個通道”，配套各項(xiàng)激勵機(jī)制，讓所有 上進(jìn)心、努力拼搏的員工都有一個公平、公正的成才平臺和機(jī)會。
5、履行教育職能，提升心理素質(zhì)
企業(yè)要善于利用科學(xué)手段培養(yǎng)、引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、 價值觀，勇于面對挫折的心態(tài)，一方面通過舉辦心理培訓(xùn)課、社會心 理健康講座等提升員工心理素質(zhì)、保持良好心態(tài)，讓員工明白優(yōu)勝 劣汰、適度的壓力是社會進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，要正確對待競 爭，緩解壓力，培養(yǎng)良好的自我心理調(diào)適習(xí)慣；另一方面鼓勵員工進(jìn) 行再教育再學(xué)習(xí)，對自己進(jìn)行充電，在學(xué)習(xí)和競爭中不斷提高專業(yè)知 識、綜合素質(zhì)和競爭實(shí)力。
6、倡導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系
企業(yè)工會工作以貼近職工感情為切入點(diǎn)，通過開展弘揚(yáng)傳統(tǒng)美 德和企業(yè)精神主題教育等活動，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓科學(xué)的思想 文化占據(jù)職工的思想陣地，使職工明是非、知榮辱。樹立企業(yè)主人翁 意識和積極的人生態(tài)度，把自身價值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展前途緊密結(jié) 合起來，不僅使職工在活躍的企業(yè)文化中得到人文關(guān)懷，更得到思想 的升華，為創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系企業(yè)而共同努力。
7、建立心理咨詢渠道，完善心理治療機(jī)制
若發(fā)現(xiàn)職工出現(xiàn)情緒波動或心理問題時，電力企業(yè)應(yīng)引起注意， 工會要主動及時地通過交談、引導(dǎo)、溝通、疏導(dǎo)等方式幫助心理失衡 的職工進(jìn)行情緒釋放、宣泄和調(diào)整，使其盡快恢復(fù)正常的心理狀態(tài)。 必要時，企業(yè)可以與專業(yè)的心理咨詢和心理治療服務(wù)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系， 由專業(yè)心理咨詢專家對心理失衡職工進(jìn)行心理調(diào)試。有能力的企業(yè)必 須定期或不定期地為職工開授心理疏導(dǎo)課程，有針對性地開展職工 心理疏導(dǎo)專題活動，促進(jìn)企業(yè)全員身心健康。
四、總結(jié)
綜上所述，健康也是生產(chǎn)力，健康是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)增長、 和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)注職工心理健康已成為當(dāng)今企業(yè)面臨的迫切問 題。對電力企業(yè)電網(wǎng)而言，保障電網(wǎng)安全、設(shè)備安全，責(zé)任重大。然 而，在倡導(dǎo)“以人為本”理念的今天，職工的身心健康更值得我們關(guān) 心，只有職工健康了，電網(wǎng)和設(shè)備的安全才有保障。電力企業(yè)要遵循 以人為本，人文關(guān)愛的理念，從職工需求出發(fā)，從職工的心理特點(diǎn)出 發(fā)，從重視職工心理健康教育做起，從疏導(dǎo)、排解職工心理壓力做 起，來確保職工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)，從而達(dá)到使 企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的目的。
